閱讀屋>職業規劃及測評> 銀行職業規劃職業規劃

銀行職業規劃職業規劃

銀行職業規劃職業規劃合集七篇

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,你在職業發展道路上還順利嗎?需要認真地為此寫一份職業規劃。那麼做職業規劃需要注意什麼問題呢?以下是小編幫大家整理的銀行職業規劃職業規劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行職業規劃職業規劃 篇1

  在做銀行櫃員職業規劃之前先做一個自我分析與職業分析:

  在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,主要是分析自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,並按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些透過努力是可以彌補的。

  根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。

  銀行櫃員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那麼證明你是適合銀行櫃員這個崗位的。

  確定職業生涯目標:

  入職後,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期後,你慢慢的適應了銀行櫃員緊張忙碌的工作,那麼幾年之後呢?這就需要有詳細的職業規劃來引導了。

  一般來講,銀行櫃員有兩個發展方向:專業類和管理類。

  所謂專業類,就是“櫃員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發展了。

  制定行動方案:

  光是確定了職業生涯目標是不夠的,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實現自己的目標。根據自己的不足,自己還有哪一方面需要充電,應該怎樣學習,這些都是需要考慮的方面。

銀行職業規劃職業規劃 篇2

  SWOT分析法分析你的優勢和不足

  在做職業規劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,SWOT分析法就是一個比較實用的工具,S指的是優勢,W劣勢,O機會,T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,並按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些透過努力是可以彌補的。

  這樣你可以對自己的優勢和不足有一個比較全面的瞭解。在選擇職業和發展方向時,儘量選擇自己比較有優勢的那個方向。

  進行行業分析和職業研究

  根據自己的優點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業和職業所要求的特質,看兩者是否吻合。如果比較吻合,那麼恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業或是職業,當然這一切都取決於你的決定。

  銀行櫃員是在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業務,工作量大,而且不容有差錯,因而銀行櫃員需要以下幾種能力:

  首先,是要有很強的學習能力。

  目前,銀行大部分網點都實行綜合櫃員制,一個做多項業務,因此銀行櫃員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業務,撤掉舊業務,只有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至於影響工作效率。

  其次、溝通與表達

  近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺櫃員在為客戶辦事

  業務的同時,應主動與客戶溝通,瞭解客戶的需求,建立良好的客戶關係,適時合理地向客戶推介銀行的產品。

  再次,服務意識

  銀行業是典型的服務業,銀行櫃員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業務,因此工作壓力相當大。另外,由於銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此並不是很瞭解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行櫃員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識。

  再有,工作速度與準確性

  為了減少銀行排隊現象,提高每一個櫃員的工作效率是非常重要的。銀行櫃員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業務,並避免在過程中不出現失誤。

  綜上,銀行櫃員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力......如果以上條件你都可以做到,那麼證明你是適合銀行櫃員這個崗位的。

  入職後,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期後,你慢慢的適應了銀行櫃員緊張忙碌的工作,那麼幾年之後呢?這就需要有詳細的 職業規劃 來引導了。

  在充分認識了自己的優勢和不足,以及行業和職業的發展前景及要求後,接下來就是要根據個人情況來確定職業生涯目標了。

銀行職業規劃職業規劃 篇3

z  在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司“以人為本”的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。

  作為一個剛進行一年的新員工而言,對於一個剛從儲蓄櫃員轉到大堂經理的崗位上的新人而言,若是帶著一臉茫然,機械化地工作,即將就會被別人取代。因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將

  自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。

  崗位分析

  銀行的大堂經理就是一個營業廳的形象,是第一個接觸客戶的人,因此,微笑很重要。大堂經理主要職責是導儲,分流客戶,識別客戶,接受諮詢,適時把銀行的產品推薦給客戶。 這個崗位對於個人的性格與協調能力要求很高。客戶就是上帝,客戶要求至上。只有服務做到位了,我們才能贏取客戶的信任,抓住客戶的需求,才能推銷我們自己的產品。

  要把目前崗位工作做好,除了要有良好的服務意識,還要有專業的知識,因此我對自己職位做了一下的規劃

  第一步,立足現有崗位,利用空閒時間熟悉銀行業務和理財產品知識,進一步明熟悉大堂業務。

  第二步,學習充電,兩年內考取行內認可的金融理財師證書。

  第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。透過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事理財規劃師相關的工作。

  第四步,用5-10年的時間,積累工作經驗與專業技能水平。藉助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規劃師方向邁進。

  莎士比亞曾說過:“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機遇與挑戰粉墨登場的社會里,我們應該勤勤懇懇的刻苦鑽研,只有付出,才能有收穫。未來,掌握在自己手中。

  這只是我現在對自己職業的規劃,雖然夢想與現實之間總是存在著差距,但是這種差距是可以透過自己的努力來消除,這個過程也就是夢想實現的過程.我深深的知道要實現以上規劃不是一件容易的事,其過程之艱難是可想而知的.成功,不相信眼淚,未來,要靠自己去打拼!謝謝

銀行職業規劃職業規劃 篇4

  內部培訓師【定位】

  作為內部培訓師,至少有三種定位:

  一是專職講師,側重於“講師”這個角色,把自己歸屬到“培訓”這個產業,而不是把自己的發展舞臺侷限於某個公司。

  二是定位為培訓工作者,在企業內部從事培訓工作,包括建立培訓體系,推行培訓政策,組織培訓專案,完成公司佈置給培訓部門的職責,其中一項重要的工作就是授課,並且自己的主要興趣也是授課,培訓管理是“不得不做”的工作,同時,也是自己瞭解公司的一個重要途徑。

  三是定位為企業員工,在企業從事某項工作,比如財務管理,同時把自己的工作進行了總結、提煉,結合外部的一些資訊,整理成課程,在公司內部進行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動本職工作比較好的方法。

  內部培訓師【入行】

  內部培訓師的入行有兩個入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內部授課。其好處是對授課內容比較熟悉,並且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財務管理、研發管理、資訊管理等,都是面向全公司的),就有機會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的.授課天賦,加上對講課比較感興趣,將會很快成為一個不錯的講師。

  另一個途徑是從素質類或企業文化類課程開始,從外面找一些資料,聽過幾次課後,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態比較好,講師壓力沒有那麼大。逐漸地,找到了授課感覺,在公司(新員工)裡也有了一些名聲,就開始給其他部門講課了。

  在入行階段,要注意處理好工作和授課的關係(特別是你的時間和精力的分配),一定要爭取到直接上級的支援。二是要初步以專業講師的標準要求自己,不能僅僅侷限於“把問題講清楚了”,還要注意設計學員手冊、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運營的技巧,使學員“學得有趣”。

  對於素質類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理幹部授課是一個很好的途徑,但千萬要慎重,收益和風險成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒有把握的話,不要輕易嘗試。

  內部培訓師【修煉】

  多講課。熟能生巧是熟語,是很有道理的。在公司內部稱為專業培訓師,至少有兩個衡量標準:一是能講兩天的課程,二是每個月的授課達到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業務領域),二天的課程更難講。因為這意味著講師的授課達到了一定的水平(否則,是沒有自信站在講臺上的,並且,如果沒有一定的水平,是留不住學員的),包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態、講師的體力都達到了專業的高度。每個月六天的授課量,則意味著講師有機會講課,有機會“在戰爭中學習戰爭”,量變會引起質變的。同時,這也考驗著講師是否真的有興趣講課,如果沒有興趣,是很難堅持完成這麼大的授課量的。那麼,如何獲得講課機會呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵大家多講課,總結、分享經驗。另一方面,也需要講師自己去創造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當作營銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識,要向業務部門主動“營銷”你的課程。培訓公司開公開課也是一種很好的營銷手段,我們要借鑑。四是要善借力,比如推動公司的“技能認證”,素質類課程搭順風車,需求不就起來了麼;還可以利用技能認證的機會,設計一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質類課程“塞”進去。五是透過培訓部門,要求公司員工人均培訓必須達到多少課時,從“官方”拉動需求。

  在恰當的時機,參加TTT訓練。所謂恰當的時機,是指累積了一定的舞臺經驗(比如100課時)後。如果過早參加TTT,可能會在肢體語言上有所提高,但對教學設計這一部分,理解就不深了,會有點浪費課程。因為市面上大部分TTT課程是大而全的,沒有根據受訓物件進行細分,比如PTT課程。(鑑於此,我們將TTT拆分成三個課程:走上講臺,針對剛剛開始或準備開始講課的培訓師;如何講好產品技術課,針對連續講課8小時,一年累積100課時的講師;以及專業講師授課技巧,更多的是針對管理、素質類專職講師。)在初期,要重點訓練自己的課堂呈現技巧(包括開場技巧、肢體語言技巧、PPT技巧等),修煉培訓師的職業動作,讓自己看上去像個培訓師。在觀念上,要認識到成人學習的特點,在站在學員的角度開發、講授課程。然後要借用課程設計技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最後,還要學習引導技巧,成為一個Facilitator。

  聽大師的課,學習“舞臺技術”。在初期可以學習各種風格的大師的“舞臺技術”,比如餘世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人於無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風格,然後修煉成自己的“舞臺技術”。總體來說,“激情”可以提高學員滿意度。

  聽原版的課程,學習課程架構。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西,所以國內的好課並不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設計課程的時候,找一大堆該主題的PPT,還找一大堆相關的書籍,然後出去聽課,回來後狂開發課程,基本框架出來後,再找一些案例、故事、遊戲、影片充實一下,甚至製作一些教學道具。這樣開發出來的課程,超不出講師的思路、視野(經理人封頂理論)。所以要多聽引進的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經過很多年在企業的研究提煉出來的,課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程,並不是競越的老師授課技巧多麼高,主要原因是他的好多課程是從國外買進來的,課程架構非常好,值得我們深入研究其內在的邏輯關係以及心理學、社會學背景。

  從影視中學習。一是學習舞臺技術,電視臺的主持人舞臺技術不錯,可以學習其走臺、肢體語言(手勢、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應用到課程中。我認識一個講師,他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰》等全部錄下來,看看哪些可以應用到課程中,這是一個不錯課程豐富化的手段。再比如,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執行力方面的經典案例。曾仕強老師還出了一個《點評<胡雪巖>》的碟子。

  聽大師的點評。中國教育領域有一個很好的習慣:隨堂聽課,幾個講師互相聽課,大家互相點評,提出改進意見,這是一個很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風格領域內的大師來聽課,你就會有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。聽課點評可以從以下幾個方面入手:肢體語言(特別是講師在進入狀態下的狀態語言);口頭禪(絕大多數老師都有口頭禪);授課風格以及風格與主題的匹配度(風格是否有明顯?是否與授課內容匹配?是否與學員狀態匹配?是否發揮了自己的特長?是否有助於演繹課程主題?等等);PPT及學員手冊製作水平、運用狀況(很多講師講的東西與學員手冊有很大出入,或者在講課的時候,忘了照顧到學員手冊);課程總體設計(包括各模組的設計、模組之間的過渡、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學員交流(是否在授課的時候照顧到學員,根據學員的狀態調整課程內容?是否能照顧到大部分的學員?是否能夠取得學員的信任?)

  自我總結。沒有總結,很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然後自己分析,這點要學習體育界,在每次比賽後,都要看錄影,進行分析、總結、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會;學員在課程中分享的內容;授課中出現的問題及當時的解決方法;授課的創新點,等等。

  內部培訓師【提升】

  透過修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠遠不夠。作為企業內部的培訓師,要時時想到自己和外部專職講師的區別。只有深入到公司的運作之中,才可能給公司提供更符合企業實際、解決企業實際問題的課程,這才是內部培訓師的價值所在。所以,我對內部培訓師的要求就是“專業化”和“公司化”。

  按需求設計課程。這需要我們訪談培訓物件(如果需要,還包括其上級和下屬),設計課前調查問卷,再結合公司的文化與制度、政策、流程,提供個性化的課程。比如《時間管理》課程,我們需要設計一套問卷,找出受訓物件的時間殺手,瞭解受訓物件的時間管理習慣和意識,所以,每次《時間管理》的授課,(因其物件不同)內容應該都是有所區別的。我最近給CDMA的三層、中東區四層、策劃部員工講過《時間管理》,每次重點都是不一樣的,因為管理幹部的時間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國內的時間安排也不一樣。每個課程,能否設計出一套問卷,把學員的問題或需求掌握住?這是對講師的考驗。當然,在這個問題上,內部培訓師和外部專職講師都是有機會做好的。

  參與公司運作。對於專職講師來說,最痛苦的莫過於與公司的業務越來越遠。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過其主要的工作是總結、提煉,形成課程,並推廣、授課。如果不能做到這一點,則需要有一個“輪迴”的機制。比如核電技術部培訓中心的專職講師,是兩年一輪迴:在培訓中心授課兩年後,再回到業務一線去。在中興通訊學院,專職(技術)講師則是從產品研發就開始介入、跟蹤,甚至跟到現場,與售後工程師一起開局,這樣才能做到“與時俱進”,保持授課內容的先進性、實戰性。

  瞭解公司。最怕內部專職講師沉迷於自己的課程,對公司的大事不聞不問。講師要多方面瞭解公司、收集公司的資訊。一是透過自己的課程去了解。即使你認為自己很熟悉公司,但每次授課前還是要進行課前調查或訪談;在課程中學員的發言,特別是小組討論發言,一定要記錄在案,回來後進行復習、整理、提煉。二是在平時收集資訊,要提高自己的“敏感性”。比如要多看報紙,要關注公司的高層會議,要經常上公司的網站,要經常百度或谷歌一下公司,要經常和職能部門的領導一起用餐(在公司食堂吃飯的時候坐在一起)。等等。

銀行職業規劃職業規劃 篇5

  談到職業規劃,我的職業理想是一名理財師,並且希望終有一天能有一個自己的理財師事務所,專門為客戶做規劃,就像今天遍佈各地的律師事務所那樣。在畢業前考取證券從業資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實自己的專業基礎。畢業後三年內在金融業(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎,爭取三至五年拿下 CFP等相關含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師並非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認可,那麼證書將毫無意義。但是我更願意將其證書的取得看成是事業的發展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應該正是我為之奮鬥促成事業騰飛之時。

  20xx年,因三家中資商業銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業務,而被銀行業稱為中國“私人銀行元年”。今年,國內的主要商業銀行,如中國工商銀行、交通銀行等,也陸續開展了這一業務。可見,私人銀行業務將成為中外資金融機構競爭的又一個重點。 PrivateBanking的發展已有400餘年的歷史,它透過客戶經理向擁有高額淨資產的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質量、專業化金融及相關服務獲取收入。由於國內銀行業仍處在轉型改革之中,各項操作流程及法律法規與國際接軌時日不久,精通銀行業的本土專業人士的儲備還處在積累階段,外籍銀行專業人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,專業人才的匱乏是當前我國私人銀行業務發展的重要障礙。近年來隨著中國經濟持續高速增長,居民的私人財富不斷積累,一個穩定的高收入富裕人群己經形成,我國銀行業開展私人銀行業務己具備一定的市場條件。20xx年爆發全球金融危機,對我國的金融業肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學生。但是我想這其中一方面對我國金融業的完善有很大的促進作用,另一方面優秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要透過不懈努力,軟硬體都達到一定水平,“塞翁失馬,焉知非福”呢?

  由此,我的未來職業發展前景既有機遇又充滿了挑戰。

  理財是一種生活方式,它來源於生活同時也服務於生活,理財師的價值是在實踐中體現的。一個稱職的理財師應該能夠在實踐中為客戶創造出最大價值,幫客戶做好合理的財務安排才能夠得到客戶的認可。理財是一項終身學習的事業,只有在實踐中不斷學習,理財師的稱號才有價值。

  首先我要把知識基礎夯實。理財是一個寬口徑的專業,涉獵知識廣博,不僅要有經濟、金融等基本知識,還要了解理財行業以及收藏、房產等相關的知識。特別注意對這些知識和資訊的積累,運用聯絡的、發展的眼光辯證地看待,因為知識膨脹、資訊爆炸,某個時間點上正確的資訊長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經驗,學習一點心理學,懂待人接物、“察言觀色”的方法,學會挖掘客戶內心的真實需求,如何與人溝通。客戶的真實需求往往和語言表露出來的並不一致,如何識別客戶的真正的風險取向,是從書本上學不來的。

  人要樹立正確的職業理想,首先必須全面地認識自己。要透過科學認知的方法和手段,正確全面地認識自己的過去、現在、未來。我特意做了一份專業的職業性格測試,分析表明我的性格屬“教導型”,願意幫助別人解決問題、瞭解自己、並且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在諮詢業或教育界發展。報告還指出某些既要求懂技術,又要有很強的交際、交流能力的複合型工作是我需要考慮的。其中重點推薦的崗位就有財務諮詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易鬆懈”等工作劣勢是我現在就應該努力克服的缺點。

  俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標是透過職業理想來確立,並最終透過職業理想來實現。我的人格屬 ENFJ型(MBTI理論),我有很強的“利他主義”情感,我也非常認同經濟學家茅於軾先生晚年悟出的“享受生活,並且幫助被人享受生活”的人生意義。我願意把“享受生活,並且幫助被人享受生活”當做我的人生追求。我想“理財師”的職業就可以幫助我實現這一追求。

銀行職業規劃職業規劃 篇6

  職業規劃方法/步驟

  1、自我評估。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析,以確定什麼樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。

  2、組織與社會環境分析。短期的規劃比較注重組織環境的分析,長期的規劃要更多地注重社會環境的分析。

  3、生涯機會評估。生涯機會的評估包括對長期機會和短期機會的評估。透過對社會環境的分析,結合本人的具體情況,評估有哪些長期的發展機會;透過對組織環境的分析,評估組織內有哪些短期的發展機會。

  4、生涯目標確定。職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然後再把人生目標和長期目標細化,根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。

  5、制定行動方案。把目標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業生涯發展路線的選擇、職業的選擇,相應的教育和培訓計劃的制定。

  6、評估與反饋。職業生涯規劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程,也是對社會的不斷認識過程,是使職業生涯規劃更加有效的有力手段。

  銀行職業規劃範文

  一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。

  客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的視窗,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業務的聯絡,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

  5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

  二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求。

  1、 督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

  5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

  7、做好會計核算質量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質。

  員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

  1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行職業規劃職業規劃 篇7

  銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩定性質令很多職場人嚮往,但銀行人也需面臨一個問題,就是在單位裡多少也會講究資歷、排輩,所以大家說的從業經驗、工作經歷就很重要,如果要在工作崗位上有計劃贏得高職位,銀行資歷和經驗是前提,一些專業資格證也必須要具備,如專門的會計從業資格證、銀行從業資格證。

  同時,銀行工作競爭很大,要想在銀行工作中長久發揮自己的才能,在工作中游刃有餘,好的職業生涯規劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓和學習業務也很重要,等業務熟練之後,可以根據自身的所長和能力,去選擇工作方向,比如去做理財規劃、資產管理、投資風險分析或者業務營銷工作。在選擇自己擅長和愛好的工作崗位方面,依據自己的業務所長來規劃職場生涯就等同於規劃自己的人生。

  所以,對於從事銀行工作的員工來說,要有個好的職業規劃不僅是在規劃自己的人生,更是助力工作成長和進步的助推器。

  銀行人才需要具備的能力

  各行各業都存在一定程度的競爭現實,銀行也不例外。雖然銀行一再強調專業營銷、專業服務,所以金融產品的銷售與客戶服務是銀行就被看的很重要,也絕對佔主要地位。

  工作中,首先要具備很好的營銷能力,更要善於跟客戶交流溝通,做到這兩點就會在銀行職場受歡迎;而在專業方面,銀行對工作要求和規定並不是很死。但從學歷、一些硬性的標準來說是非常嚴格的,對英語也是有要求的,這些就是硬性標準,比如,在面對辦理一些外籍客戶業務時,要求英語就絕對不過分。對於其他標準,比如表達能力強、善於溝通等,這些條件是基本的要求。

  如今多數銀行的理財經理都必須要拿到AFP(金融理財師)或CFP(國際金融理財師)的證件,只有拿到這兩個證書才能真正成為理財部的業務精英,先拿到AFP,這是第一步,隨後還要考CFP,這是第二階段。假如真的獲得了CFP,那麼就可能成為單位或金融機構裡面的業務“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場競爭力,同時也達到了各大銀行之間相互挖掘人才的標準,同時,也會將此證書作為衡量理財經理的一個基本考核標準。

  如果遇到行業內跳槽的問題,高職位對外“挖人”的情況並不多,反而是在內部提拔更有效,所以拿到AFP、CFP證書的理財經理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業績不錯,大客戶維護的也不錯,還是有機會可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規劃都謹慎周密。

  如果工作崗位是客戶經理,剛開始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會輕鬆些,有資源關係再去開拓市場,精神壓力也會小一些,客戶經理的工作目標就是業績任務。如果再拉些存款放在銀行,領導也會覺得員工努力工作有了成績。所以,工作中要搞清楚自己在什麼環境下工作,需要怎麼面對自己未來工作中的各種情況或壓力,不同環境還有不同的工作規劃。

  例如,櫃面、對公業務、對私業務,營銷方面的工作,還有有信貸客戶經理、VIP客戶經理或個貸客戶經理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質的工作,當走到這個環節的時候就要積極主動發揮自己的優勢和特點了,力爭在所工作的崗位和職位上有所成績,同樣這也需要職業規劃。

  如何做好職場規劃

  接下來說下根據自己的優點和缺點來規劃工作,首先先對照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優勢和劣勢,以及崗位對自身的要求和特質,最後再來看兩者是否吻合。比如,有些員工認為只要確定自己的職業生涯和目標,奔著這個目標努力和付出就可以了,結果不重要,重要的是過程。其實,只有這些想法還是不夠的,要有想法可能實現自己的目標才算合理。

  然後要立足現有崗位,利用空閒時間學習與銀行業務相關的業務知識對自己充電,從而進一步明確自己的職業目標。同時注意積累與客戶相處的溝通技能與技巧,更要積累與金融市場相關的專業知識。如果條件允許,參加一些金融行業的培訓課程和進修,也是很好的自我提升機會。如果再有機會透過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事與理財規劃師相關的工作,並給自己下設目標,用2-3年的時間,積累工作經驗與專業技能水平,再借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深業務管理方向邁進,這種學習的過程不會感覺枯燥無味,只要想到為自己的將來努力,規劃現在何樂而不為?

  銀行職場規劃其實就是這樣悄悄的影響我們日常的工作,但無論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態,這也是很重要的一點。

  如今,很多銀行都在提倡全員學習營銷理念。這種營銷理念是要有一定的心裡承受能力的,前臺櫃員在為客戶辦業務的同時,不僅應該主動與客戶溝通,瞭解客戶的需求,更要建立良好的客戶關係,適時合理地向客戶推薦銀行的產品,這是上面我們說的銀行職場規劃也是需要好的工作心態,和明確自身優勢來匹配適合銀行要求員工的標準。

  銀行的工作性質特點就是服務,銀行櫃員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業務,因此工作壓力相當大。由於銀行業務具有一定的專業性,很多顧客對此並不是很瞭解,因此顧客常會有一些衝動性的言行,在這種時候,銀行櫃員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態和一流的服務意識。這種服務意識就體現在銀行要求員工的標準上,如果你不能積極面對任何壓力和挫折,就有可能不適應這種環境下的工作。

  其實大部分銀行的支行網點都會實行綜合櫃員制,一名櫃員做多項業務,因此銀行的員工還真的需要向更多方面發展自己,讓自己的工作能力更有餘力發揮,這也是上面說的自己還要不斷的充電學習,不僅要學習許多崗位上能用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業務,撤掉舊業務,要有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業務,才不至於影響工作效率,這些學習也是需要合理的規劃,自己適合做什麼,擅長哪方面技能,都是需要好好規劃的。

  所以,銀行員工需要具備的基本素質就是:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確辦理業務的能力、要吃苦耐勞,有很強的抗壓性,外加有點人脈關係……如果以上條件都能做到,那麼證明你是名優秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是後天養成的,但在這裡更需要自身規劃!

【銀行職業規劃職業規劃】相關文章: